Importancia de la consultoría informática

Introducción

Teniendo en cuenta que practicamente la totalidad de las actividades que se llevan a cabo en una empresa se hacen mediante aplicaciones y diferentes tipos de sistemas informáticos, la consultoría informática resulta ser algo esencial en toda entidad.

Es importante que todos los sistemas informáticos que sirven de apoyo tanto para la gestión como para la administración de empresas sean debidamente instalados y lógicamente que se ajusten perfectamente a las necesidades y requerimientos de una empresa. Durante la planificación del funcionamiento de una empresa, uno de los parámetros que deben discutir los ejecutivos o empresarios responsables, es precisamente qué tipo de sistemas y programas informáticos implementarán, y a excepción de que ellos mismos sean analistas o ingenieros informáticos, siempre deben recurrir a la consultoría informática como herramienta de planificación e implementación.

Consultor informático

La persona que lleva a cabo esta actividad recibe la denominación de consultor, ingeniero informático con experiencia en gestión y explotación de proyectos informáticos, y básicamente se encarga de orientar a los interesados sobre todos los temas informáticos que los competen, es decir que en este caso, lo más probable es que el consultor le recomiende diferentes sistemas informáticos según sus necesidades y expectativas, les presentará las diferentes opciones que el mercado informático les ofrece con el fin de que los mismos participen también de la elección de dichos programas, pero siempre siendo guiados por la persona que lleve a cabo la consultoría informática.

Un sistema informático tiene un ciclo de vida, por lo que es muy importante la elección del mismo. Además, debe tenerse en cuenta la confiabilidad, la seguridad, el mantenimiento, la migración, etc.

El error del empresario o ejecutivo

Desafortunadamente, la mayoría de los empresarios prefieren llevar a cabo ellos mismos la elección de los diferentes programas y sistemas informáticos que existen para la administración y gestión de empresas, por lo general, guiados exclusivamente por el presupuesto y/o personas no cualificadas ni experimentadas, dejando de lado la consultoría informática como herramienta de apoyo.

Lo cierto es que habitualmente, los empresarios se encuentran con que los programas y sistemas informáticos elegidos no sólo no cumplen con las expectativas deseadas, sino que también, no cumplen con las funciones que se requieren. Y muchas veces, una mala planificación del sistema informático puede llegar a traer consecuencias muy graves para el desempeño de la empresa, por ello siempre es fundamental que se considere a la consultoria informática como un elemento esencial de todas las planificaciones empresariales. De lo contrario, sólo se entorpecerá el funcionamiento de la empresa.

Es en este aspecto donde debemos decir que es muy importante no aventurarse a elegir un sistema informático que regirá nuestra empresa por nosotros mismos, ya que la mayoría de ellos puede resultar algo complejo en cuanto a su ejecución y principalmente su instalación, por ello no dude en contratar a un consultor que pueda ayudarnos a entender cual de los sistemas informáticos que nos ofrecen es el más adecuado.

Diferencias entre la auditoría y consultoría informática

Mucha gente tiende a confundir los términos de consultoría informática con auditoría informática, y debemos decir que es fundamental que se conozca la diferencia entre ambas, ya que una no tiene nada que ver con la otra. De todos modos un consultor informático, debido a sus conocimientos sobre los diferentes sistemas y programas informáticos puede llevar a cabo la misma actividad que un auditor, pero los términos y las actividades son completamente distintos. Por un lado, la auditoría informática trata de realizarle un chequeo periódico a todos los sistemas informáticos con los que trabaje la empresa, para asegurarse que los mismos estén trabajando de manera correcta sin ningún tipo de falla.

Por su parte la consultoria informatica es una herramienta de planificación en la cual interviene un consultor informático que se encarga de guiar a los ejecutivos durante la elección de los sistemas que se utilizarán para llevar a cabo la administración y la gestión de la empresa, se trata precisamente de lo mencionado anteriormente en este artículo. Tanto la auditoría como la consultoría son esenciales en toda organización, ninguna es más importante que la otra, ya que aunque sean actividades diferentes, debemos saber que una va de la mano de la otra.

Mientras que la consultoría informática nos enseña cuales serán los programas y sistemas informáticos más adecuados para utilizar en nuestra organización, la auditoría será la encargada de asegurarse que los mismos funcionen y que, lógicamente, compruebe si realmente los programas elegidos mediante la consultoria informatica son lo suficientemente solventes, eficientes y útiles para poder llevar a cabo todas las actividades que esperamos se cumplan para lograr un desarrollo de la empresa en cuanto al entorno en el que se mueve.

Por último no se desea dejar de mencionar, que los programas y sistemas informáticos requieren de un mantenimiento y una actualización periódica, ya que el mercado se encuentra todo el tiempo innovando dichos sistemas y programas, por ello es necesario que una vez que se decida actualizar o renovar el sistema elegido, se cuente una vez más con el servicio de consultoría informática.